রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

my6812-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলেছি আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়, কে এটি দেখতে পারে, এবং আপনি…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় নিয়ম মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
my6812 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, চ্যাট আইকন খুঁজুন এবং সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল

আরও বিশদ অনুরোধের জন্য support@my6812 এ লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আপনার বার্তা সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ঢোকুন এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাব খুঁজুন। সেখানে আপনার তথ্য দেখতে এবং সাধারণ আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের সিস্টেম ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

SSL প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে (যেমন ভাষা বা গেম ফিল্টার)। আপনার ব্রাউজার…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার লগইন সময়, উত্তোলন অনুরোধ এবং বড় লেনদেন আমরা সংরক্ষণ করি জালিয়াতি সনাক্ত এবং আইনি অনুমতি মেনে চলার জন্য। এই…

পেমেন্ট ডেটা ধারণ

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিশদ (টাকার পরিমাণ, তারিখ, আপনার মোবাইল নম্বরের শেষ অঙ্কগুলি) পরিষেবা প্রদান ও অডিটের জন্য সংরক্ষিত থাকে।…

তথ্য অনুরোধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রেখেছি, এটি সংশোধন করতে পারেন, বা বৈধ কারণে মুছতে…

ডেটা লঙ্ঘনের সাড়া

যদি আমরা আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করি, আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেই ঝুঁকি বন্ধ করতে এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করি।…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে my6812 খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ রক্ষা করতে। আপনার নাম, ঠিকানা, পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড।

না। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ (যেমন লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ) সংরক্ষিত হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি (ভাষা, গেম ফিল্টার) মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন অসম্ভব হয়ে উঠবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' বা 'সেটিংস' খুঁজুন। সেখানে আপনি আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিশদ দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে সাহায্যের জন্য চ্যাট করুন।

লগইন, উত্তোলন এবং লেনদেনের বিবরণ স্থানীয় আইনি কারণে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত হয়। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা) ৩০ দিনের পরে হটাতে পারি, তবে লেনদেনের রেকর্ড অডিটের জন্য বজায় থাকে।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করি, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করি এবং লেনদেন তদন্ত করি। আপনি সব ডিভাইস থেকে লগ-আউট করতে পারেন।

support@my6812 এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখুন এবং বিস্তার সহ আপনার উদ্বেগ ব্যাখ্যা করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।